苹果设备中的“DRM”是“数字版权管理”（Digital Rights Management）的缩写。它是一种技术，用于控制数字内容（如音乐、视频和电子书）的使用、复制和分发。苹果公司使用DRM来保护其iTunes Store、Apple Music和其他服务中提供的媒体内容免受未经授权的复制和分发。

当用户遇到需要“重置DRM”的情况时，通常是指由于某些原因，例如更换了电脑或重装了操作系统，导致之前购买的iTunes内容无法正常播放或验证。这时，用户可能需要联系苹果支持团队，通过特定的步骤来重新验证这些内容的合法性和所有权，以便能够正常使用。

为了重置DRM，用户通常需要提供购买凭证、Apple ID信息等证明自己是合法购买者。苹果会根据提供的信息验证身份，并允许用户重新下载或恢复之前购买的内容，从而解决因DRM问题而产生的播放障碍。

需要注意的是，虽然重置DRM可以解决一些技术性问题，但它并不意味着可以绕过原有的版权保护机制。所有操作都必须在遵守相关法律法规的前提下进行。对于大多数普通用户而言，这种情况较为少见，但如果确实遇到了相关问题，及时与苹果官方客服取得联系寻求帮助是最为稳妥的做法。