手机无法获取IP地址的问题可能由多种因素引起，包括网络设置错误、路由器故障、运营商问题等。以下是一些常见的解决方法：

1. 检查网络设置

首先确保手机的网络设置正确。进入手机的“设置”菜单，找到“无线和网络”或“网络与互联网”，检查Wi-Fi是否已开启，并确认是否连接到了正确的Wi-Fi网络。

2. 忘记网络并重新连接

尝试忘记当前连接的Wi-Fi网络，然后重新输入密码进行连接。这样可以清除任何可能导致连接问题的旧设置。

3. 重启设备

简单地重启手机或路由器常常能解决一些临时性的网络问题。关闭手机和路由器电源，等待几分钟后再重新启动。

4. 更新软件

确保手机的操作系统和应用程序都是最新版本。有时，软件更新会修复一些已知的网络连接问题。

5. 检查IP设置

在手机的Wi-Fi设置中，检查是否手动设置了静态IP地址。如果是，请尝试切换回自动（DHCP）获取IP地址。

6. 联系网络服务提供商

如果上述方法都无法解决问题，可能是由于网络服务提供商的问题。联系您的ISP（互联网服务提供商），询问是否存在网络故障或需要调整的设置。

7. 使用移动数据

作为最后的手段，可以暂时使用移动数据来上网，直到上述问题得到解决。但请注意，这可能会产生额外的费用。

通过以上步骤，大多数情况下应该能够解决手机无法获取IP地址的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持帮助。