三亚市市场监督管理局官微消息，9月5日上午，三亚市市场监管局召开旅游市场和秤具专项整治暨暗访工作汇报会。局党组书记、局长蔡曜泽出席会议并讲话。会议由党组成员、副局长陈利琛主持。

会议听取了各部门关于8月18日以来暑期旅游市场和秤具专项整治暨暗访工作情况的汇报，通报近期督察情况，并部署下一步工作。与会人员进行交流讨论，剖析当前存在的问题，商讨对策措施。

会议要求：

一是持续加强旅游市场规范整治。旅游市场监管一直在路上，监管不松懈，要保持监管整治高压态势，持续开展专项整治行动，盯紧重点区域、重点行业，加强监管整治。

二是持之以恒扎实开展明查暗访工作。各单位要持之以恒开展暗访工作，积极发动家属、亲戚朋友参与海鲜、水果等重点领域暗访工作，通过多种形式共同监督、监管市场经营行为，发现一起、严打一起、曝光一起，形成有效震慑。

三是不断巩固优化行之有效的措施。指导市场管理方落实先行赔付机制，对市场内短斤缺两等行为，管理方要按“退一赔三”标准快速赔付消费者损失，让消费者安全放心消费。

四是强化“信用+智慧”一体化监管。持续推进“一户一码”工作，针对存在检查发现问题，要实时通过“一户一码”进行信用扣分，对符合信用加分的商户要及时信用加分，实施动态星级管理，倒逼商户自觉诚信守法经营。

五要快速高效处理消费投诉纠纷。坚持“有诉必接，有诉必果”原则，用心用情帮助消费者处理合理诉求，切实维护消费者合法权益。

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